Запись в нашу клинику ведётся по телефону или через форму на сайте. Если вы хотите обратиться к конкретному специалисту — обязательно уточните этот момент.
При звонке коротко опишите ситуацию: вид животного, симптомы, есть ли срочность — это поможет нашему администратору подобрать для вас максимально удобное время.
Перед визитом в клинику животное не следует кормить в течении 8 часов, но доступ к воде должен быть свободным. Возможно нам понадобится взять у вашего питомца анализы крови или провести обследование под седацией, а это делается только на голодный желудок и в отсутствии обезвоживания.
Постарайтесь в спокойной обстановке выписать на бумагу все свои жалобы: описать чем вы кормите животное, историю его заболевания и все лечебные мероприятия, которые ему проводили. Возьмите их с собой в клинику — они помогут вам в общении с врачом.
Кошек привозят в клинику закрытой переноске. Хорошо, если есть возможность поставить её дома открытой с утра или вечера — животное к ней привыкнет и не придется его вылавливать перед визитом. Внутрь положите знакомую кошке вещь с домашним запахом.
Собак необходимо пристегнуть на поводок и проверить, хорошо ли зафиксирован ошейник (шлейка). В клинику возьмите с собой лакомство и игрушку. Обязательно дайте животному обследовать помещение (не подпуская при этом к другим), а после угостите лакомством или поиграйте.
Так бывает, что посетителям клиники порой приходится ожидать своей очереди. Иногда приём идёт дольше запланированного — экстренный случай, дополнительные вопросы, сложный осмотр.
Если задержка значительная — уточните у администратора ориентировочное время.
На приеме у доктора постарайтесь полно и чётко обрисовать ситуацию при помощи записей, сделанных дома. Пожалуйста, избегайте самостоятельных интерпретаций симптомов заболевания - это усложняет картину и мешает точности постановки диагноза. Не стесняйтесь переспрашивать и уточнять, если вам что-то непонятно в объяснениях врача, поскольку точное выполнение полученных рекомендаций напрямую влияет на результат.
В наших правилах приема посетителей есть пункт о терапевтическом сотрудничестве. В чем оно заключается?
Если назначение вам непонятно или вызывает сомнения — обязательно скажите об этом доктору. Если же вы хотите получить второе врачебное мнение — сообщите, и мы передадим всю документацию.
Запись по телефону или через форму на сайте. При записи сообщите вид животного, возраст, проводилась ли ранее вакцинация.
Телефоны: +7 (495) 502-25-51 / +7 (926) 528-17-49.
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
Адрес: Москва, г. Щербинка, ул. Садовая, д. 4/7
Запись к врачу
